旅游市场“阴晴不定” 携程业绩解冻靠什么

原原文：携程营收回暖靠什么

来源：星岛日报

“2021年是充满巨大变化、挑战和前景的一年。”携程母公司联合行动创建人、管理层秘书长光祖建章回应，2021年携程母公司整年信佛上年为200亿元，完全恢复至2019年的56%。随之而来一再的非典，2021年携程接下来创新厂家类型、推动数字化改造、丰富多彩多家公司，成功解决问题营收不断完全恢复。

“每一波非典对之旅游戏平台而言都是一次挑战。”携程退款版主负责人芦晓倩回应，如果国际间部分地区非典出现一再，携程退款供货咨询日进线存量就则会接下来上升，版主人员将则会转回高度承压状态。为应对此类情况，携程运用了就其技术，使得2021年退款退改供货处理效能较2020年增强了78.4%，退款退改自助提请比例已近95%。

网经社新媒体研究当中心生活咨询服务电商分析师陈礼腾显然，由于非典情况，在基本上一年中都，旅万中都咨询服务大型企业营收其发展速度之外处于低位水平，旅万中都咨询服务消费市场仍处在完全恢复期。非典的一再与不确定性让旅万中都咨询服务消费市场“阴晴不定”，因此，“维持保持稳定”依旧是旅万中都咨询服务大型企业的主要兼职。但同时，非典也给大型企业带来了为重新前景，携程、同程、飞猪、去哪儿等大型企业从基本上的为重放缓转变为如今的为重运动速度，通过对旅万中都咨询服务产业链上下万中都的数字化改造，不断增强各节目效能。

非典暴发以来，应用程序拜谒半径缩短，周边万中都、本地万中都日趋火热。“针对短途通达，我们进一步丰富多彩厂家供应，以满足应用程序不断巨大变化的需求。”携程母公司首席执行官孙洁回应，携程在保持长途通达厂家与咨询服务优势的基础上，希望充分运用短途通达厂家，并积极促使依赖极难邻近地区的旅万中都咨询服务百货公司适于新形势。

携程数据集结果显示，2021年小城市旅万中都咨询服务供货存量较2019年放缓了6%，其当中小城市五星级酒店供货存量较2019年放缓了32%。去年3同年，携程为重启小城市旅万中都咨询服务大力其发展战略，通过落地度假牧场来吸引更多的极难邻近地区，促使目的地旅万中都咨询服务政治经济高运动速度其发展。截至2021年末，携程已在国际间落地8座牧场。同时，在住宿厂家方面，2021年第四季度，携程各城市五星级酒店预订存量相较于2019年同期放缓最多30%，本地五星级酒店预订存量放缓最多50%。

非典后曾，旅万中都咨询服务百货公司愈加渴求解决问题精确市场推广，这也促使携程在2021年推出了“旅万中都咨询服务市场推广交汇点”战略。“携程素材游戏平台的应用程序参与度和黏稠都在接下来增强，促使素材转化率接下来放缓。”光祖建章回应，携程在2022年2同年份的素材转化率仍然是2021年同期的2倍。孙洁说，百货公司可以在携程游戏平台上展示厂家并与应用程序直接交友，现在从未有最多3000家多家公司在携程电视转播游戏平台上电视转播最多1万场。2021年第四季度，携程素材频道的北京南站交友应用程序数同比放缓翻番，携程电视转播间应用程序观看人次与第三季度相比放缓57%。

2021年，携程通过分则会制度化工程，解决问题了与百货公司通力合作。“我们换用了携程分则会计划案，通过分则会贯通，深化与五星级酒店、的航空公司、机场等多家公司的合作联系。”孙洁回应，这促成了2021年携程分则会规模同比放缓最多20%。现在，携程已与20余个五星级酒店母公司解决问题分则会贯通。截至2021年12同年，携程通过联合行动分则会制度化的工程，累计为五星级酒店运载外卖咨询服务应用程序数3000万人次。

在光祖建章看来，携程从未在基本上两年当中磨练出足够的韧性，并匆忙好迎接为重新挑战。“尽管营收完全恢复的过程漫长艰辛，但这也为旅万中都咨询服务大型企业未来的高运动速度其发展打下了基础。”陈礼腾回应，时时，不论是消费者的消费理念、大型企业的其发展策略，还是在线旅万中都咨询服务大型企业的第三产业，都经历着前所未有的巨大变化。在这个剧当中下，旅万中都咨询服务大型企业还需要事先充足的匆忙。（星岛日报新闻记者 李有为）

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